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Wir bloggen mehrmals die Woche hilfreiche Informationen und Anregungen. Und Sie finden hier natürlich auch alle Tipps, die wir wöchentlich per E-Mail verschicken.

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Mehr verkaufen: ein rhetorisches Fundstück

In Thorsten Haveners Buch Ich weiß, was du denkst steht, dass eine Autowerkstatt mit Hilfe des Wortes „oder“ den Verkauf von Scheibenwischern mehr als verdoppeln konnte. Wie?

„Wenn ein Auto zur Inspektion abgegeben wurde, haben die Mitarbeiter gefragt: ‚Möchten Sie nur eine Inspektion oder sollen wir auch die Scheibenwischer erneuern?’ Allein durch das Vorstellen dieser Möglichkeit wurden die Wischer viel häufiger verkauft. Damit haben wir eine brauchbare Formel, die lautet: Nur ...? Oder auch ...?”