Alles ist Akquise (3): Internet-Kommentare
Gitte Härter • Sie können immer und überall Kunden gewinnen. Damit Sie aufmerksam für alle Gelegenheiten sind, gibt es die Alles ist Akquise-Reihe. Heute: Sie sind in Internetforen und Blogs unterwegs.
Das Internet ist eine hervorragende Informationsquelle, und so sind Sie als Selbstständiger sicherlich auch oft auf Seiten – wie der unseren – unterwegs und lesen mit. Für passive Mitleser gibt es übrigens sogar einen Begriff: Sie sind dann ein so genannter „lurker“, also jemand, der sich versteckt hält.
Nicht immer hat man etwas zu sagen oder möchte aktiv mitmischen, doch Sie sollten sich das nochmal überlegen, wenn Sie bisher eher passiv im Netz unterwegs sind. Denn eine bessere Nebenbeiwerbung, mit der Sie neugierige Leute auf Ihre Website ziehen, gibt es kaum. Und: Es kostet Sie nichtmal etwas, außer etwas Zeit natürlich.
Die Möglichkeiten
Alles, was interaktiv ist, bietet Ihnen eine Plattform: Ein Gästebuch-Eintrag, ein Blog, Foren. Je nach Anbieter können Sie unterschiedlich Eigenwerbung betreiben.
Vorsicht: Eigenwerbung heißt nicht, dass Sie offensiv für sich werben sollen. Das kommt nicht nur schlecht an, sondern ist auf vielen Plattformen sogar verboten. Lesen Sie sich die Nutzungsbedingungen durch beziehungsweise schauen Sie sich erstmal um, was erlaubt ist.
Häufig gibt es:
- Die Möglichkeit, einen Link auf die eigene Website zu hinterlegen.
- Wahlweise die E-Mail-Adresse offen anzeigen zu lassen.
- Ein so genanntes Nutzerprofil zu erstellen, wo Sie auch ein Foto oder nähere Angaben zu sich machen dürfen.
- Teilweise sind auch Signaturen erlaubt, also Textpassagen, die automatisch unter jeder Nachricht hängen.
Erfolgsfaktor 1: Füllen Sie Ihr Profil aussagekräftig aus. Hinterlegen Sie immer Ihre Webadresse.
Die Nebenbei-Marketingmaßnahmen können Sie natürlich nur nutzen, wenn Sie auch aktiv sind. Denn was nützt Ihnen ein Profil, das Sie einmal erstellen und dann zwei Nachrichten posten?
Erfolgsfaktor 2: Regelmäßigkeit bringt Ihnen Doppelnutzen. Zum einen erkennt man Sie wieder („Ach, das ist der/die ...“). Und es kann im Netz sogar, wenn man öfter etwas von jemandem liest, der Eindruck entstehen, dass man sich etwas kennt. Wenn Sie gute Beiträge liefern, dann schaffen Sie sich unter den anderen Mitlesern regelrecht Fans: „Ihre/seine Beiträge muss ich lesen. Die sind immer interessant.“
Wenn man Sie sieht, kann man klicken und schauen. Dadurch haben Sie prinzipiell schonmal die Möglichkeit, alle Besucher der betreffenden Website auf sich aufmerksam zu machen.
Doch das geschieht natürlich nicht automatisch.
Die Qualität Ihrer Präsenz
Maßgebend dafür, ob man sich den Autor von Kommentaren oder den link auf eine Website in einem Gästebuch näher ansieht, ist die Qualität des Kommentars.
- Sie können gezielt als Experte in Ihrem Bereich auftreten. Wichtig ist, dass Sie dann nicht als großer Bonzo auftreten oder gar anderen Werbehinweise reindrücken, sondern dass Sie fundierte Dinge von sich geben. Ein Grafiker kann einen Tipp zur Logogestaltung geben, ein Stressmanagement-Trainer kann eine Entspannungsübung in einem Strang zu Überarbeitung geben ... und das dann idealerweise je nach Anlass wiederholen. So bekommt man innerhalb einer Plattform einen Wiedererkennungswert.
- Sie können einfach so „mitmischen“. Wenn Sie sich regelmäßig auf einer Website aufhalten und immer mal wieder präsent sind, kommen Sie in die dortige Gemeinschaft „rein“. Auch in einem loseren Kontext wie in einem Blog, wie das bei uns ist, zeichnen sich Stammleser ab. Wo man nach einiger Zeit schon sieht: Ach, sie/er ... wieder. Man liest sich, man redet auch so mal miteinander („Du wieder!“). Und damit verkürzen Sie bereits den Weg zu Ihrer Leistung. Wenn mich jemand nach einem Kreativitätstrainer fragt, dann kenne ich durch unser Blog plötzlich Heike und Zamyat, weil ich sie durch die Kommentare hier wahrnehme. Das gilt aber auch allgemein: Ich habe vor Jahren in einem privaten Forum mehrere Geschäftsleute kennengelernt, denen ich im Verlauf häufiger Kunden zugeschanzt habe. Weil sie mir über ihre Kommentare die Gewissheit gaben, dass sie etwas von ihrem Geschäft verstehen und dass es angenehme Leute sind, die ich auch empfehlen möchte. Nutzen Sie diesen Effekt!
- Sie können eigene Fragen stellen. Manche Selbstständige scheuen sich davor, Fragen zu stellen, weil sie denken, sie gäben damit Unsicherheiten preis. Kennen Sie den Spruch von wegen, es gäbe keine blöden Fragen? Ich finde schon, dass es blöde Fragen gibt
- ich stelle oft genug selbst welche. Der Unterschied, finde ich, ist: Eine Frage ist immer legitim. Aber relevant ist: Wie stelle ich eine Frage? Ich kann auf kompetente Weise fragen, wie etwas geht, oder zugeben, dass ich wo ratlos bin oder mir Erfahrungen dazu wünsche. Oder ich kann mit einer Frage ignorant oder faul oder inkompetent wirken. Maßgebend ist hier nicht die Frage, sondern die Formulierung.
Übrigens: Auch, ob und wie und auf welche Antworten Sie reagieren, ist förderlich für Ihr Image – und damit für den Werbeeffekt – oder aber nachteilig.
- Sie können privat mit den Leuten plaudern. Es muss nicht immer eine Fachfrage oder ein inhaltlich wertvoller Kommentar sein. Vielleicht möchten Sie jemandem einfach nur beipflichten oder ihm sagen, dass sie seinen Kommentar sehr amüsant fanden. Wichtig ist nur, dass Sie das dann auch inhaltlich nachvollziehbar tun. Sonst kann leicht der Eindruck entstehen, Sie setzen lediglich hin und wieder ein Alibiposting ab, um Ihren Namen und die Website in den Vordergrund zu stellen.
Erfolgsfaktor 3: Wenn Sie inhaltlich gute Beiträge schreiben, also solche, die man gerne liest, und idealerweise erkennt, dass „Sie es drauf haben“, wird das Interesse an einem Klick auf Ihre Website exorbitant steigen.
Ein weiterer Magnet kann natürlich auch Ihr Domainname sein: Wenn dieser sehr pfiffig, neugierigmachend oder zur Zielgruppe passend ist, dann klickt man auch eher mal.
Bitte beachten!
Alles, was Sie offen im Netz schreiben, ist auffindbar. Ich gehe davon aus, dass Sie das wissen, aber es kommt auf verschiedenen Plattformen immer wieder ein Sturm der Entrüstung, wenn Leute plötzlich feststellen, dass ihre Beiträge über Suchmaschinen wie Google gefunden werden. Natürlich. Das Internet ist öffentlich.
Wenn Sie also aktiv in Foren oder Blogs mitschreiben möchten, aber auf keinen Fall mit Ihren Klardaten und mit Ihrem Business wahrgenommen werden wollen, dann holen Sie sich eine Phantasiemailadresse bei einem der vielen Freemail-Anbieter und posten Sie unter dieser.
Ich plädiere natürlich dafür, dass Sie die Werbemöglichkeiten im Internet für sich nutzen. Und ich finde es auch ganz persönlich wichtig, zu den eigenen Worten zu stehen. Mir fällt beim besten Willen nicht ein, warum Sie sich mit einem Rat, einer Meinung oder einer Frage verstecken sollten – wenn Sie auf die Formulierung achten, stehen Sie immer gut da.
Die einzige Einschränkung ist wohl, wenn Sie Interna preisgäben oder grundlegende Basisfragen zum eigenen Fachgebiet stellen, die an ihrer Kompetenz zweifeln lassen. Aber das dürfte kaum vorkommen.
Vorsicht: Privat
Auch wenn Sie privat gerne im Netz stöbern und schreiben, sollten Sie Ihren Status als Selbstständige/r beachten. Vielleicht nähen Sie gerne Teddybären oder sind der größte Fan einer Heavy Metal-Band – auch in so einer privaten Community können Sie positiv für sich werben. Aber natürlich nur, wenn Sie sich mit diesem privaten Hobby auch offen in Verbindung bringen möchten und wenn Sie bei jedem Ihrer Postings darauf achten, was und wie Sie es schreiben.
Die Metal-Fans haben auch ihren Beruf und ihr Umfeld – außer Sie treiben sich in einem Forum für Teenies rum 
Und wenn man da etwas von Ihnen weiß, kann Ihnen das auch Kunden bringen. Ich habe schonmal unseren Anwalt erwähnt. Ihn empfehle ich seit Jahren immer wieder gerne auch weiter. Er ist in Hamburg, ich in München - wissen Sie, woher wir uns kennen? Wir hielten uns vor über zehn Jahren in unserer Freizeit in einer Online-Community auf und haben uns häufig unterhalten, Spiele gespielt und Quatsch gemacht. Und bei der Gelegenheit habe ich gemerkt: Guter Mann!
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zu: Alles ist Akquise (1): Im Seminar
zu: Alles ist Akquise (2): Private Feiern
zu: Alles ist Akquise (3): Internet-Kommentare
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Anmerkungen & Kommentare
schöner Artikel und alles gute Punkte. Und schön natürlich auch, dass Du ...
<< Wenn mich jemand nach einem Kreativitätstrainer fragt, dann kenne ich durch unser Blog plötzlich Heike und Zamyat, weil ich sie durch die Kommentare hier wahrnehme. >>
... mich als Kreativitäts- (oder Schreib-
) trainer (hoffentlich) positiv wahrnimmst. Dank Dir. *knuddel*Aus eigener Erfahrung kann ich noch sagen, dass Foren da noch ergiebiger sind als Blogs, aber sie kosten auch sehr viel Zeit. (Habe ich ganz am Anfang meiner Selbstständigkeit mal etwas intensiver gemacht, bis es mir dann zeitlich zu viel wurde.)
Mittlerweile nutze ich eher andere Marketing-Methoden und meine Kommentare in Eurem Blog sind die große - und auch teils privat motivierte (ich übe u.a. schon mal für ein eigenes Blog
) - Ausnahme. So bin ich selbst schon relativ stark durch Artikel, eigenes "Magazin" und Co. im Netz vertreten, und das ist es, was mir langfristig Kunden (oder Teilnehmer) verschafft. Aber wenn das nicht der Fall wäre, wären Internet-Kommentare eine gute Möglichkeit, bekannter zu werden. Kann ich nur unterstützen.
LG Heike
ja, das verschiebt sich natürlich auch immer, vor allen Dingen ist eben auch, wo man die Prioritäten setzt. Ich selbst war vor einigen Jahren auch wahnsinnig aktiv und bin es auch so gut wie gar nicht mehr.
Gerade wenn durch Artikel oder auch durch eigene Bücher oder sonstige Aktionen eh schon viel im Netz steht, verlagert es sich. Und ist oft auch gar nicht mehr so nötig.
Das Üben ist auch noch eine guter Aspekt! Zumal ja viele Selbstständige mit Schreiben nicht so viel am Hut haben und so in Kommentaren sich ausprobieren können oder auch "vorschreiben" und Tipps, die daraus entstehen, dann für die eigene Website oder einen Newsletter verwenden.
Schön, dass Ihr bei uns eine Ausnahme macht und aktiv mitschreibt
Auf wiederlesen
Gitte
PS: Zamyat, ich habe die Peinlichgeschichte eben nochmal extra nachgelesen. Na, die ist ja wirklich "harmlos" und lustig-menschlich. Das gibt nur ein sympathisches Bild.
dann will ich mal nicht meine Zustimmung zurückhalten; ich kann all das, was du hier beschrieben hast, nur unterstreichen. Tatsächlich verschieben sich die Prioritäten. Auch ich war "damals", als wir uns kennenlernten, viel aktiver in Foren und Blogs, habe ja über Jahre hinweg mein eigenes Weblog geführt (leider aus berufsrechtlichen Gründen ohne Kommentarfunktion, was ich sehr vermisst habe). Aber auch dieses musste in der letzten Zeit sehr leiden.
Aber das wird sich im neuen Jahr alles ändern
Dank dir für alles!
Viele Grüße, Michael.
hihi: Ja genau ... im neuen Jahr wird sich alles ändern. Das sag ich mir zur Zeit auch ständig vor.
Stimmt ja auch. Ist die perfekte Gelegenheit, neue Gewohnheiten "frisch" zu starten.
Und: Ich danke Dir
Auf wiederlesen
Gitte
ich kann das alles nur unterstreichen. Immer und überall präsent sein, dann läuft´s!
@Zamyat, ich hab hier deine Kommentare gelesen, dann deine spannende Homepage angeschaut und gleich das "Kamelbuch" gekauft. Da müssen wir das innere Kind aber laut rauslassen, wenn wir das alles spielen. Einfach super!
Gute Besserung, es wird alles wieder gut!
Liebe Grüße an euch alle!
Edeltraud
Danke für deine Wünsche! Und schön, dass dir mein Spiele-Buch gefällt:-).
Hast du auch eine Webseite? Wenn ich auf deinen Namen klicke, lande ich im Nirgendwo.
Habe auch heute früh eine neue kreative Lösung: Hocker mit Kissen unter Schreibtisch, so dass ich mich nicht so verrenken muss, trotz Bein hoch - und mal wieder am Schreibtisch sitzen kann. So auf der Couch mit Tablett ist es doch ganz schön unbequem auf Dauer.
So kann ich jetzt wieder heftig bloggen und wo anders kommentieren
Herzliche Grüße
Zamyat
danke für deinen Kommentar, ja eigentlich sollte meine Site aufmachen, ist schon lange nicht passiert, dass nix geht. Ein Serverausfall???
Jedenfalls ist die Adresse haischberger.at.
Schau doch auch mal in meinen Blog.
Ja, dein Buch ist ein Füllhorn an Ideen.
Danke und liebe Grüße
Edeltraud
PS: Hab mir vor vier Jahren beim Nordicen den Knöchel gebrochen, ist alles nicht ganz einfach ABER HEILBAR!
nach dem, was du erlebt hast, ist ein Knöchelbruch natürlich gar nichts
- und klar heilt der!Geduld ist nur nicht meine Stärke
, aber das mache ich durch Kreativität wett.Alles Liebe
Zamyat
Muss jetzt mal arbeiten...
na, da seid Ihr ja das beste Beispiel für die "Früchte von Internetkommentaren" und wie diese auch im Verborgenen funktionieren - so hatte Edeltraud nicht nur direkt bei Zamyat geklickt, sondern auch gleich ihr Buch besorgt und ist begeistert. Wunderbar!
Viele Grüße
Gitte
PS: Dass Zamyat beim Klick auf Deinen Namen im Nirwana gelandet ist, Edeltraud, lag an einem Tippfehler. Du hast die Website mit name,at geschrieben, also einem falschen Komma statt eines Punktes. Ich habe das oben jetzt berichtigt, so dass Dein Namensklick funktioniert.
Danke und liebe Grüße
Edeltraud.
PS: Im Übrigen hab ich deine Bücher mittlerweile auch fast alle.
..Und bin begeistert. Einfach, klar, umsetzungsleicht!
Einen schönen Abend
Gitte
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meistens danebenliegen
das kann ich alles nur bestätigen. Ich lese und schreibe zwar selbst noch viel zu wenig in anderen Blogs (ihr seid da eine große Ausnahme, bei euch lese ich oft), aber habe dennoch schon Reaktionen und Auswirkungen festgestellt.
Vor allem auch hier schon mich mit anderen Kommentatoren "privat" beruflich per Mail ausgetauscht.
Und umgekehrt schaue ich auch immer wieder mal auf die Webseite oder das Blog eines anderen Kommentatoren.
Dass Dinge im Netz immer wieder auftauchen, habe ich am deutlichsten (und peinlichsten
Ansonsten habe ich mir gerade den Fuß gebrochen - und selbst das habe ich in meinem Blog in Zusammenhang mit dem Thema "Kreativität" verwertet - und hoffe auf Trost und kreative Tipps
Liebe Grüße
Zamyat