Gleiche Sache, unterschiedliche Wirkung

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Gleiche Sache, unterschiedliche Wirkung

Gitte Härter •

18.02.2010 • email

Gestern habe ich eine interessante Beobachtung gemacht. Ich war in einem Café, in dem es sehr große Kuchenstücke gibt. Diesmal bekam ich aber nicht einfach ein großes Stück Kuchen, sondern ich bekam ein Stück Kuchen, das größer abgeschnitten schien als vorgesehen. Es war nämlich diese normale Kuchenaufteilung sichtbar und rechts und links davon noch Teile vom jeweils angrenzenden Stück.

Was für ein großer Unterschied in der Wirkung! Das Stück Kuchen war genauso überdimensional groß wie sonst, aber plötzlich war es nicht „Die haben große Kuchenstücke!“, sondern „Die sind aber großzügig und haben einfach viel größer abgeschnitten als normal!“

Das ist ein tolles Beispiel von “Tue Gutes und rede darüber“, das natürlich nicht nur für Kuchen gilt.

Nehmen Sie ein Angebot oder eine Rechnung, bei dem ein Inklusivpreis steht. Also XX Euro inklusive A, B und C. Wieviel anders wirkt es, wenn diese inkludierten Posten da nicht einfach „reingemixt“ werden, sondern als einzelne Posten erscheinen und mit „0 Euro“, „kostenfrei“ oder sogar „schenke ich Ihnen“ auftauchen?!

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Anmerkungen & Kommentare

Von: Gerit N. am 22.02.2010

Oh, das ist wirklich ein guter Tipp, den man beherzigen sollte - auch das dazugehörige Motto: tue Gutes und rede drüber ist im heutigen Geschäftsleben doch wichtig, auch damit hebt man sich von anderen ab. Werd´s beim nächsten Mal beherzigen.
Es grüßt Gerit N.

Von: Gitte Härter am 22.02.2010

Sehr schön! Das freut mich

Viele Grüße
Gitte