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anstupsen

14. Oktober 2013
von Gitte Härter

Am Kunden dranbleiben

Vor einigen Jahren habe ich gefragt Wo sind die Stammkunden hin? Damals bezog sich der Artikel auf regelmäßige, langjährige Kunden, die plötzlich nicht mehr kommen. Doch es ist genauso wichtig, bei allen Ihren Kunden am Ball zu bleiben – besonders … Weiterlesen

frankensteinthumb

30. September 2013
von Gitte Härter

Apropos Frankenstein: Der Idealkunde

Dass wir uns als Selbstständige immer wieder mit unserer Zielgruppe auseinandersetzen, ist eh klar. Idealerweise bestimmen wir unsere Zielgruppe(n) nicht nur, sondern loten auch näher aus, was wir uns von unseren Kunden erwarten. Ein weiterer, sehr hilfreicher Ansatz ist es, … Weiterlesen

huerde2

9. September 2013
von Gitte Härter

8 Hürden vor dem Auftrag (Teil 2)

Vor jedem „Gekauft!“ stehen diverse Hürden. Durchforsten wir unser Business auf diese Hürden, können wir gezielt an der Auftragsschraube drehen. Im ersten Teil habe ich Ihnen diese vier typischen Hürden vorgestellt: Hürde Nr. 1: Das Spinnennetz Hürde Nr. 2: Keine … Weiterlesen

huerde2

2. September 2013
von Gitte Härter

8 Hürden vor dem Auftrag (Teil 1)

Das mit dem Hineinversetzen in potenzielle Auftraggeber ist so eine Sache. Es ist nämlich nicht damit getan, typische Fragen vorwegzunehmen und die Selbstdarstellung aus Kundensicht zu formulieren. Viel wichtiger ist es, die wichtigsten Hürden zu (er)kennen, die zwischen Ihnen und … Weiterlesen

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29. Juli 2013
von Gitte Härter

Natürlich verkaufen

Letzte Woche habe ich auf meinem Zeichenblog eine kleine Anekdote erzählt: Noch nach zwei Jahrzehnten erinnere ich mich an einen ganz bestimmten augenzwinkernden Landstreicher, der ohne irgendwelche Verkaufs- oder Kommunikationstheorien alles richtig gemacht hat. All das hat auch mit erfolgreicher … Weiterlesen

streak280

20. Juni 2013
von Gitte Härter

Streak: Jeden Tag ein Außenkontakt

Ich weiß nicht, ob Sie schon mal von Streak-Running gehört haben. – Streak Runner sind Leute, die wirklich jeden Tag laufen. Ohne Ausnahme! Das Prinzip ist eine wunderbare Taktik, Ihr Business voranzubringen:

vorsichtschild

25. Februar 2013
von Gitte Härter

Vorsicht bei diesen 10 Interessenten-Typen

Vor einigen Jahren habe ich bereits über die apokalyptischen Reiter schwieriger Kundenbeziehungen geschrieben.  Das war natürlich nur ein Auszug. Tatsächlich gibt es mehr „Arten“ von Interessenten, bei denen es sich lohnt, innerlich auf Habachtstellung zu gehen. Hier ist meine Top … Weiterlesen

interessentzuhoeren

11. Februar 2013
von Gitte Härter

Zeigen Sie Interesse am Interessenten?

Letzte Woche habe ich die Parallele von der Akquise zum Dating gezogen. Ein Grundmotiv, das sich durch die verschiedenen Typen zog, sind die eigenen Bedürfnisse.  Nicht von ungefähr! Denn wann immer ein Geschäft zustande kommen soll, spielen Bedürfnisse eine große … Weiterlesen

gekescht

4. Februar 2013
von Gitte Härter

Akquise ist ein bisschen wie daten

Manche lernen ihre große Liebe in der Schule kennen oder es „ergibt sich“ so. Doch die meisten von uns dürften in ihrem Leben so einige Erfahrung mit Annäherungen gemacht haben. Das klingt jetzt fast ein wenig gruslig, aber ich meine … Weiterlesen