Wenn Sie ungefähr so alt sind wie ich, wissen Sie, wer Peter Frampton ist (und wundern sich jetzt, wieso Sie einen Newsletter mit seinem Namen bekommen). Für alle anderen: Peter Frampton ist ein bekannter englischer Musiker, der Mitte der 70er Jahre das damals meistverkaufte Live-Album „Frampton comes alive!“ veröffentlichte – die Jüngeren unter Ihnen haben …

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An einem typischen Selbstständigentag kann es schnell mal kippen: Da starten Sie voll motiviert in den Tag, aber eine Stunde später kommt ein Anruf oder eine E-Mail, die Ihren Blutdruck steigen lässt. Schon schiebt sich die Unterlippe vor oder Sie fuchteln mit Ihrer Faust gen Zimmerdecke. Scheißtag! Manchmal kippt auch das Einzelkämpfertum, und das sogar, …

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Die Selbstständigkeit ist nicht immer einfach. Manchmal möchte man in die Schreibtischkante beißen, verflucht schon mal einen Auftrag oder verzweifelt an kleinen + großen Problemchen. Hier ist Ihr Frustabladeplatz! Werden Sie los, was Sie behindert, stört und nervt. Zerreißen Sie den Zettel und werfen ihn ins Klo, verbrennen Sie ihn rituell oder nehmen Sie ihn …

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Jahresrückblicke beziehen sich oft auf das, was wir so geleistet haben und wie sich unser Business letztes Jahr so entwickelt hat. Dieser Jahresrückblick ist anders: Sie ermitteln Ihre persönlichen „Preisträger“. Wie bei jeder guten Preisverleihung nominieren Sie drei Kandidaten und küren dann Ihren Gewinner: Was war mein schönster Auftrag? Wer war mein bester Kunde? Wer …

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Oft wird ja gefragt, wie man Kundenzufriedenheit misst. Fragen drehen sich darum, was man noch alles tun kann, um Kunden glücklich zu machen. Doch genauso wichtig ist es doch auch umgekehrt: Wie zufrieden sind Sie mit Ihren Kunden? Ich habe schon öfter mal erwähnt, dass mir das Wichtigste in der Selbstständigkeit ist, dass ich nur …

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Dass Sie hier lesen bedeutet, dass Sie ständig auf der Suche nach neuen Impulsen für Ihr Business sind. Wunderbar! Sie sind aktiv und möchten sich immer noch weiter verbessern. Dann ist doch jetzt genau der richtige Zeitpunkt, dass Sie mal den Hut vor sich selbst ziehen!   Lassen Sie kurz Revue passieren: Was habe ich …

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Hand aufs Herz: Sind Sie sich der Bedeutung Ihrer Arbeit überhaupt bewusst? Ich meine jetzt nicht Lexikonerklärungen à la „PR ist für ein Unternehmen wichtig, weil …“, sondern ich rede von dem, was Ihre Kunden wirklich von Ihrer Arbeit haben und wie sehr sie es schätzen. Gerade, wenn etwas für uns Alltag ist und uns …

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Wie oft stellen wir uns selbst ein Bein – und sind uns dessen oft nicht einmal bewusst. Eine große Rolle dabei spielen natürlich unsere Gedanken. Und die rattern ja gerne mal. Das Gemeine: Wir verwechseln schnell mal unsere Spekulationen mit Tatsachen. Dann ziehen wir uns selbst den Boden unter den Füßen weg, und das wo …

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Projekte, bei denen Dynamik drin ist, reißen einen regelrecht mit: Es kommt eine klare Anfrage, dann der Zuschlag, Rückfragen bei Kunden werden zackzack beantwortet, Ideen werden wie Ping-Pong-Bälle hin- und hergeballert. Da ist Leben drin! Da tut sich was. Auf der anderen Seite: Kaugummi-Projekte … uääääääh … Wie hätten Sie’s denn gern? Ich weiß nicht, …

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Vorhin hatte ich ein schönes Coachinggespräch im Laden meiner Kundin, und da hat sie mir spontan eine lustige Spardose geschenkt. In der U-Bahn hatte ich dann eine glänzende Idee: Ich gebe mir ab jetzt Trinkgeld. Bevor Sie lachen …   Es gibt einige gute Gründe für so einen Schmarrn Der Plan ist der: Wann immer …

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